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拼多多商家申请退款买家没同意

吴亮律师2025-09-14衢州法律咨询

针对您提出的关于拼多多商家起诉买家的诉讼准备和流程问题,首先,商家在起诉前需准备买卖合同、交易记录、退款申请记录、协商沟通记录等证据材料。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条,起诉状应当记明原告被告的基本信息、诉讼请求和所根据的事实与理由等。诉讼流程一般包括提交起诉状和证据、法院受理、开庭审理、判决等步骤。如胜诉,法院将判决买家退款。法律依据为《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定。
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对于跨地区的退款纠纷,首先,双方仍应尝试通过线上协商解决。若协商无果,商家可根据《中华人民共和国民事诉讼法》第二十三条的规定,向被告住所地或者合同履行地人民法院提起诉讼。若合同中有约定管辖法院,也可向约定法院起诉。具体操作包括确定管辖法院、准备诉讼材料、线上或线下提交起诉状等。
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从法律角度,商家在申请退款遭拒时,可采取以下合法手段维护权益:一是继续与买家协商,寻求和解;二是根据《中华人民共和国民法典》合同编的相关规定,向买家发送书面退款要求,并保留证据;三是若协商无果,可向人民法院提起诉讼,要求法院判决买家退款并承担违约责任。在诉讼过程中,商家应提供充分的证据支持其主张。

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