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我车被撞了,然后保险拒赔?

吴亮律师2025-09-14衢州法律咨询

您车被撞后保险拒赔,这确实会给您带来困扰,不过是有解决办法的。以下为您分析不同情况下的处理方式:
保险拒赔可以通过法律途径起诉保险公司,或先向保险公司书面申诉、向保险监督管理机构投诉。

如果保险公司拒赔理由不符合保险合同约定或法律规定,您有权依据保险合同及相关法律规定,向人民法院提起诉讼,要求保险公司履行赔付义务。

若您希望先通过非诉讼方式解决,可先向保险公司提出书面申诉,详细说明事故情况和认为应赔付的理由,要求其重新核定;申诉不成,还可向保险监督管理机构投诉,由监管机构介入调查处理。
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针对您车被撞后保险拒赔的情况,我们可以依据相关法律规定来明确您的权利。
根据《中华人民共和国保险法》(2015年修正)第二十三条规定:“保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。保险人未及时履行前款规定义务的,除支付保险金外,应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。”在您车被撞这一保险事故中,保险公司拒赔需有合法、合理的理由,且应在法定期限内作出核定并通知您。如果保险公司无正当理由拒赔,或未按法定程序及时核定、通知,就违反了上述法律规定,您有权要求其履行赔付义务并赔偿因此受到的损失。
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车被撞后保险拒赔,您可以按以下行动建议来维护自己的权益:
1、了解拒赔理由并索取书面通知:主动联系保险公司,明确其拒赔的具体原因,并要求提供正式的书面拒赔通知书,这是后续维权的重要依据,能帮助您针对性地分析问题。
2、收集并整理相关证据:收集保险合同、保险事故证明(如交警出具的事故责任认定书)、事故现场照片或视频、维修发票和清单、与保险公司的沟通记录等,确保证据的真实性和完整性,为申诉或诉讼做好准备。
3、向保险公司提出书面申诉:如果认为保险公司拒赔理由不成立,可向其提交书面申诉材料,详细说明事故情况、依据的合同条款及法律规定,要求重新核定赔付。
4、向保险监督管理机构投诉:若申诉后保险公司仍拒赔或未妥善处理,可向当地保险监督管理机构投诉,监管机构会对保险公司的行为进行调查和监督。
选择解决方案时,重点考虑拒赔理由的合理性、证据的充分程度以及您希望解决问题的时间成本。如果您对如何具体操作或判断拒赔理由是否合理存在疑问,建议进一步向专业律师咨询。
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车被撞后保险拒赔,可能会面临以下法律风险,需要您提前知晓:
1、诉讼时效风险:保险金请求权的诉讼时效期间为二年,自知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。例如,您的车在2023年1月1日被撞,知道保险拒赔的时间是2023年1月10日,但您直到2025年2月才向法院提起诉讼,此时已超过二年诉讼时效,法院可能会驳回您的诉讼请求,导致您无法通过诉讼获得保险赔偿。
2、证据链风险:缺失关键证据如保险合同、事故证明等,可能导致败诉。比如,您车被撞后,没有妥善保存交警出具的事故责任认定书,而保险公司以事故责任不清为由拒赔,在诉讼中您因无法提供该认定书来证明事故责任情况,就可能因证据不足而败诉,无法获得应有的赔偿。

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