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某某快递签收后发现物品损坏

吴亮律师2025-07-12衢州法律咨询

您有权要求顺丰快递进行赔偿。根据《中华人民共和国邮政法》和相关快递服务规定,快递公司在运输过程中应当确保物品的完好无损。若您在签收后发现物品损坏,虽然错过了先验货再签收的最佳时机,但您仍可以先与寄件人沟通并联系送货员,拍照保留证据,并尝试就赔偿事宜进行沟通。若快递公司拒绝处理或赔偿不合理,您可以依据相关法律法规进行投诉或寻求法律途径解决。
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若顺丰快递拒绝赔偿,您可以采取以下措施:1. 再次与快递公司沟通,明确表达赔偿要求,并提醒其相关法律法规;2. 保留所有相关证据,如快递单、物品照片、沟通记录等;3. 向当地邮政管理部门或消费者协会投诉,寻求其协助解决;4. 若以上途径均无效,可以考虑通过法律途径解决,如提起诉讼。
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从法律角度来看,您应准备以下证据来支持赔偿要求:1. 快递单:证明您与顺丰快递之间的运输合同关系;2. 物品照片:证明物品在签收后的损坏状况;3. 沟通记录:包括与寄件人、送货员及快递公司的沟通记录,证明您已及时提出赔偿要求;4. 维修发票或报价单:若您已自行维修或了解维修费用,可作为赔偿金额的参考依据。

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