可以要求赔偿。依据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网约车平台需保证乘客安全，若未履行此义务导致事故，平台需担责。不及时处理可能面临赔偿责任及信誉损失。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为与网约车平台协商赔偿，或提起诉讼。选择时，若事故责任明确且平台态度积极，可优先考虑协商；若协商无果或责任争议大，则应通过法律途径解决。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可以要求赔偿。操作如下：1.收集证据，如乘车记录、事故现场照片等；2.与网约车平台联系，提出赔偿要求，并保留沟通记录；3.若平台拒绝或协商不成，可咨询律师并准备法律材料，提起诉讼。
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