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某某买家拒收未退款怎么处理

吴亮律师2025-07-02衢州法律咨询

闲鱼买家拒收未退款,可依法处理。依据《消费者权益保护法》等,买家有权要求退款,商家拒退将承担法律责任,可能影响信誉及面临诉讼。
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闲鱼买家拒收未退款,应这样处理:1. 立即与买家沟通,了解拒收原因,协商退款事宜;2. 若协商无果,向消费者协会申请调解,寻求专业帮助;3. 调解不成,向市场监管部门申诉,要求介入处理;4. 如已达成仲裁协议,提请仲裁机构裁决;5. 必要时,向法院提起诉讼,维护合法权益。
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处理闲鱼买家拒收未退款,常见方式有协商、调解、申诉、仲裁、诉讼。建议先与买家协商,无果后依次考虑消费者协会调解、行政部门申诉,最后选择仲裁或诉讼。

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