手机银行转账失误，能确认对方身份吗？

不能仅凭姓名电话确认对方身份。依据《中华人民共和国民事诉讼法》，起诉需明确被告身份信息，否则法院不予受理。若无法确认身份，可能导致无法追回损失。
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不能确认身份。操作如下：1.尝试与对方沟通，说明转账失误情况，请求返还；2.若沟通无果，联系银行或支付平台客服，提供转账记录等证据，请求协助；3.如客服无法解决问题，向公安机关报案，提供所有相关信息；4.若必要，向法院提起民事诉讼，维护自身权益。
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常见处理方式有沟通协商、联系客服、报案调查、提起诉讼。应先尝试沟通，无果后联系平台客服，若仍无法解决，则向公安机关报案，并考虑向法院提起诉讼。